Περίληψη
Στην ελληνική βιβλιογραφία ελάχιστα έχει εκτιμηθεί ο καίριος ρόλος των γραμματέων στην καθημερινή ζωή ενός σχολείου.Σκοπός της έρευνας ήταν να καταδείξω την αναγκαιότητα ύπαρξης διοικητικού προσωπικού στα σχολεία για την εύρυθμη λειτουργία τους, καθώς και την ευρύτητα του ρόλου των γραμματέων. Επιμέρους στόχος ήταν να διερευνηθούν οι απόψεις των διευθυντών για το εύρος και τη συνεισφορά των γραμματέων στη λειτουργία των σχολείων, καθώς και για την επιμόρφωσή τους. Για τις ανάγκες του έργου χρησιμοποιήθηκε το εργαλείο της ημιδομημένης συνέντευξης. Ελήφθησαν επτά τηλεφωνικές συνεντεύξεις από διευθυντές σχολείων τυχαίου δείγματος. Στα συμπεράσματα υποστηρίζεται ότι οι γραμματείς έχουν έναν εμφανή ρόλο που περιλαμβάνει τη γραμματειακή υποστήριξη, αλλά έχουν και έναν λιγότερο εμφανή ρόλο που περιλαμβάνει τη συμβολή τους στις δημόσιες σχέσεις, την εικόνα του σχολείου, στο σχολικό κλίμα.Ως εκ τούτου η τακτική επιμόρφωσή στις νέες τεχνολογίες, στις πρώτες βοήθειες αλλά και στην ανάπτυξη δεξιοτήτων συνεργασίας και δημοσίων σχέσεων κρίνεται απαραίτητη.
